Købsvilkår for Slagelse Auktionshus (slah.dk)

Disse købsvilkår og betingelser regulerer alle køb og budgivninger på platformen slah.dk. Ved oprettelse af en brugerkonto og ved afgivelse af bud erklærer køber at have læst, forstået og godkendt disse vilkår.

1. Om Slagelse Auktionshus og aftaleforholdet

  • Rolle som kommissionær: Slagelse Auktionshus fungerer som mellemmand og kommissionær. Vi formidler salg af objekter via internetauktioner på vegne af virksomheder, kommuner, finansselskaber, myndigheder, konkurser og dødsboer (opdragsgiver/sælger).
  • Aftalepart: Slagelse Auktionshus er ikke selv ejer eller sælger af de udbudte objekter. Det forhold, at platformen stilles til rådighed, medfører ikke, at Slagelse Auktionshus bliver part i selve købsaftalen mellem køber og sælger.
  • Lovgivning alt efter kundetype:
    • For Erhvervsdrivende: Aftaleforholdet reguleres af den almindelige danske købelov for erhvervskøb (handelskøb). Lovens deklaratoriske regler kan fraviges og fraviges i vidt omfang ved disse vilkår.
    • For Private Forbrugere: Købelovens ufravigelige forbrugerregler samt forbrugeraftaleloven finder anvendelse i forholdet mellem den private køber og sælgeren (opdragsgiveren). Slagelse Auktionshus administrerer processen på vegne af parterne.

2. Oprettelse af køberkonto

  • Krav: For at kunne byde skal man oprette en gratis køberkonto og være fyldt 18 år. Registreringen verificeres. Kontoen aktiveres via et tilsendt e-mail-link.
  • Valg af kundetype: Ved oprettelse skal brugeren klart definere, om kontoen oprettes som Erhverv (kræver gyldigt CVR-nummer / for udenlandske konti via opslag i VIES) eller som Privatperson. Handelsbetingelserne differentierer automatisk efter dette valg.
  • Misbrug: Det er strengt forbudt at registrere en konto i falsk eller i en andens navn. Overtrædelse medfører øjeblikkelig spærring af profilen og kan føre til politianmeldelse.

3. Auktionen og budgivning

3.1 Undersøgelsespligt og besigtigelse

  • Generelt ansvar: Køber bærer selv ansvaret for grundigt at gennemgå varebeskrivelsen, billeder, video og øvrige oplysninger inden budgivning. Hvis der i auktionsbeskrivelsen tilbydes fysisk besigtigelse, anbefales køber kraftigt at benytte denne. Manglende besigtigelse eller gennemgang fritager ikke køber for sine forpligtelser.
  • Konsekvens af fysisk besigtigelse (Se og røre): Hvis det i auktionsbeskrivelsen er oplyst, at et objekt kan besigtiges fysisk før auktionens afslutning, har dette afgørende betydning for købers efterfølgende rettigheder:
    • For Erhvervsdrivende (B2B): Muligheden for fysisk besigtigelse medfører en total og skærpet undersøgelsespligt. Erhvervskøbere kan efterfølgende aldrig gøre indsigelser eller reklamere over fejl, mangler eller kosmetiske forhold, som kunne være opgedet ved en almindelig, grundig fysisk gennemgang på besigtigelsestidspunktet. Køber bærer her den fulde risiko for alle synlige fejl og mangler.
    • For Private Forbrugere (B2C): Lovgivningen foreskriver, at den lovbestemte fortrydelsesret bortfalder ved offentlige auktioner, hvor forbrugeren har mulighed for at være fysisk til stede. Slagelse Auktionshus har dog valgt kommercielt at bevare den 14-dages fortrydelsesret på interne auktioner og lynauktioner, jf. afsnit 9. Dog gælder det for reklamationsretten, at en mangel aldrig kan påberåbes, hvis der er tale om almindelig slitage eller synlige forhold, som forbrugeren blev gjort opmærksom på – eller selv burde have konstateret – hvis vedkommende mødte op til besigtigelsen.

3.2 Budgivningens mekanismer

  • Gennemsigtighed: Budgivningen er fuldstændig gennemsigtig og synlig for alle besøgende døgnet rundt.
  • Bindende bud: Ethvert bud er juridisk bindende fra det sekund, det registreres på platformen. Bud kan ikke ændres eller tilbagekaldes, medmindre Slagelse Auktionshus efter en konkret vurdering accepterer dette som følge af dokumenterbare tekniske fejl. Bud bør kun afgives, hvis køber har hensigt og økonomisk mulighed for at gennemføre købet.
  • Forlængelse (3-minutters reglen): Hvis der afgives bud inden for de sidste tre minutter af en auktion, forlænges auktionstiden automatisk med yderligere tre minutter for at sikre en fair og gennemsigtig proces.
  • Autobud: Køber kan sætte et autobud (maksimumsbud). Dette beløb forbliver skjult for andre budgivere, og systemet byder automatisk op til denne grænse. Ved to identiske bud prioriteres det bud, der blev afgivet først.

4. Reservationspris (mindstepris) og kontraktindgåelse

  • Opnået mindstepris: Hvis det vindende bud ved auktionens afslutning matcher eller overstiger sælgers reservationspris, er en endelig og bindende købsaftale indgået.
  • Under mindstepris: Hvis reservationsprisen ikke opnås, er buddet fortsat bindende for køber i to hverdage efter auktionens afslutning. Slagelse Auktionshus kontakter i denne periode højestbydende med henblik på forhandling med sælger. Bindingsperioden forlænges med yderligere to hverdage for hvert nyt bud under forhandlingsforløbet. Sælger har ret to at afvise eller acceptere et bud under mindsteprisen.
  • Kontraktens lukning: Handlen anses for endeligt lukket, når auktionen lukker med det højeste bud (og eventuel mindstepris er opnået). Den efterfølgende fremsendte ordrebekræftelse/faktura betragtes som den formelle kontrakt.

5. Salær, moms og betaling

  • Købssalær / Budgebyr: Alle hammerslag tillægges et købssalær, som varierer efter det enkelte objekt. Gebyret vises tydeligt, når brugeren er logget ind, og altid inden der afgives bud.
  • Moms:
    • For Erhvervsdrivende: Alle auktionspriser, bud og salærer vises og forhandles eksklusive moms på platformen, medmindre andet er angivet. Momsen tillægges og specificeres på slutfakturaen.
    • For Private Forbrugere: Budprisen er inklusiv moms, såfremt der er moms på varen. Private objekter (fx fra private indbo eller dødsboer) indeholder ikke moms, da dette er forbeholdt erhverv. Det samlede beløb inklusiv moms vil fremgå tydeligt, så den samlede pris er gennemskuelig.
  • Betalingsfrist: Efter vundet auktion modtager køber en faktura på e-mail. Den samlede købesum (hammerslag, salær, moms samt eventuelle tillæg/fragt) skal være betalt inden for 7 dage. Betaling anses først for gennemført, når beløbet er endeligt registreret og bogført på Slagelse Auktionshus’ konto.
  • Hastesager: Ved behov for fremskyndet proces kan kundeservice oplyse direkte kontonummer til straksoverførsel udenom den eksterne betalingsudbyder.
  • Ejendomsforbehold: Ejendomsretten til det købte objekt overgår først til køber, når den fulde købesum er betalt. Indtil dette tidspunkt forbliver ejendomsretten hos sælger.
  • Manglende betaling: Hvis køber ikke betaler rettidigt, kan Slagelse Auktionshus uden yderligere varsel annullere handlen, tilbyde varen til en anden budgiver, suspendere profilen eller kræve fuld erstatning for tab.

6. Stand, garanti og varens karakteristika

6.1 Fælles regler

  • Købt som beset / Ingen garanti: Som udgangspunkt ydes der ingen garanti på auktionsvarer, medmindre det udtrykkeligt og specifikt er angivet på den enkelte vare. Alle objekter sælges i den stand, de befinder sig i (“som beset”).
  • Auktionsgrundlag: Tekst, billeder og video på hjemmesiden er baseret på en interviewbaseret bedømmelse foretaget i samarbejde med sælger. Slagelse Auktionshus foretager ikke en komplet fysisk inspektion eller teknisk gennemgang af objekterne. Billeder kan i farve, form og størrelse afvige en smule fra virkeligheden. Slagelse Auktionshus sikrer i videst muligt omfang via offentlige registre, at objekter sælges uden skattegæld eller restgæld.
  • Tvangsauktioner og konkursboer: Hverken sælger eller Slagelse Auktionshus hæfter for fejl eller mangler ved objekter, der sælges på vegne af en kurator eller i forbindelse med andet tvangsbaseret salg.

6.2 Særligt for Erhvervsdrivende (B2B)

  • Total ansvarsfraskrivelse: Objekterne sælges fuldstændig uden reklamationsret. Erhvervsdrivende kan ikke efter afhentning påberåbe sig synlige eller skjulte fejl, uanset fejlens karakter.
  • Virtuelt online-køb kontra fysisk besigtigelse (B2B):
    • Hvis en erhvervskunde køber et objekt, der kun har været vist virtuelt online, er køber udelukkende stillet efter den skriftlige og visuelle auktionsbeskrivelse. Erhvervskøber kan i dette tilfælde kun reklamere på afhentningsstedet, hvis objektet lider af en væsentlig, skjult, teknisk mangel, som direkte strider imod en specifik og positiv tilsikring i auktionsbeskrivelsen (f.eks. hvis en motor online er beskrevet som “fuldt funktionsdygtig”, men er totalt defekt).
    • Hvis der derimod har været givet mulighed for fysisk besigtigelse, bortfalder enhver ret til at reklamere over objektets mekaniske, kosmetiske eller funktionelle stand på afhentningsstedet. Objektet er uigenkaldeligt købt som beset, da køber har haft chancen for at efterse forholdene med egne øjne inden budgivning.
  • Reparations- og reservedelsobjekter: Objekter beskrevet som reparationsobjekter er ikke fuldt gennemgået eller testkørt. De kan mangle dele og have flere fejl end beskrevet. Personbiler og lette varevogne med en salgspris under 30.000 DKK betragtes automatisk som reparationsobjekter. Reservedelsobjekter er i så dårlig stand, at they ikke kan anvendes til deres oprindelige formål. Der ydes absolut ingen retur- eller indsigelsesret.

6.3 Særligt for Private Forbrugere (B2C)

  • Forventet stand ved brugte varer: En mangel vurderes altid ud fra, hvad du med rimelighed kan forvente af en brugt vare til den givne pris samt objektets alder. Hvis du køber en 15 år gammel brugt bil eller en slidt PH-lampe, kan du ikke reklamere over almindelig slitage, som må forventes af så gamle genstande.
  • Skjulte fejl: Private forbrugere kan derimod reklamere over for sælger (opdragsgiver), hvis varen har en væsentlig, skjult fejl, som var til stede på købstidspunktet, og som der ikke blev oplyst om i auktionsbeskrivelsen (f.eks. hvis motoren på en båd er flækket, eller et kunstværk viser sig at være en forfalskning). Her gælder købelovens mangelsregler for forbrugere.

7. Auktionstyper

7.1 Generelt

  • Varianter: Slagelse Auktionshus tilbyder tre forskellige auktionstyper: Lynauktion, Intern auktion og Ekstern auktion. Den valgte auktionstype fastlægger rammerne for, hvordan salget gennemføres, samt hvor varen fysisk skal afhentes.

7.2 Lynauktion

  • Indlevering og afhentning: Alle varer til Lynauktion indleveres fysisk til Slagelse Auktionshus’ adresse. Hvis varen ikke bliver solgt, har sælger pligt til selv at afhente den igen. Køber afhenter altid varen direkte på Slagelse Auktionshus’ adresse.
  • Varighed: En lynauktion har en varighed på højst 24 timer.
  • Ingen mindstepris: Lynauktioner gennemføres altid uden mindstepris. Ved auktionens afslutning indgås der en bindende købsaftale med den højestbydende, uanset budsets størrelse.

7.3 Intern auktion

  • Indlevering og afhentning: Alle varer indleveres fysisk til Slagelse Auktionshus’ adresse, hvor auktionshuset forestår den praktiske håndtering (fotografering, beskrivelse, markedsføring og udlevering). Køber afhenter varen på Slagelse Auktionshus’ adresse.
  • Krav til funktionsdygtighed: De udbudte varer på interne auktioner er som udgangspunkt funktionsdygtige og uden væsentlige synlige skader. Varer med synlige fejl, væsentlige mangler eller manglende funktion kan afvises til denne auktionstype.
  • Mindstepris: Sælger kan fastsætte en mindstepris. Opnås denne ikke, annulleres handlen, medmindre sælger efterfølgende accepterer det højeste bud.

7.4 Ekstern auktion

  • Opbevaring og afhentning: Sælger opbevarer selv varen på sin egen lokation, indtil handlen er fuldført. Varen må under ingen omstændigheder anvendes, udlånes eller ændres, mens auktionen er aktiv. Køber afhenter varen direkte på sælgers adresse (oplyses på udleveringskvitteringen).
  • Begrænsning af bud: På Eksterne Auktioner modtages der udelukkende erhvervsbud, og varerne sælges hjemmefra efter sælgers egne billeder og beskrivelser.

8. Reklamation, indsigelser og sagsbehandling

8.1 Fælles sagsbehandling (Slagelse Auktionshus’ rolle)

  • Generelt: Slagelse Auktionshus ønsker at sikre en tryg og fair handel mellem køber og sælger. Hvis køber mener, at en vare væsentligt afviger fra den beskrivelse, der fremgår af auktionen, skal køber kontakte Slagelse Auktionshus hurtigst muligt og beskrive forholdet præcist samt vedlægge dokumentation (billeder).
  • Vurdering af reklamation: Slagelse Auktionshus vurderer sagen administrativt ud fra varebeskrivelsen, billeder, oplysninger fra sælger, dokumentation fra køber samt en eventuel besigtigelse.
  • Fejl eller mangelfulde oplysninger: Hvis en reklamation skyldes, at sælger har afgivet væsentligt urigtige eller mangelfulde oplysninger om varen, kan Slagelse Auktionshus efter en konkret vurdering bistå parterne med at finde en løsning, annullere handlen og tilbageføre betalingen. Slagelse Auktionshus træffer ikke afgørelse om civilretlige krav mellem køber og sælger.
  • Forbud mod uautoriseret reparation: Slagelse Auktionshus og sælger skal altid kontaktes, inden nogen form for reparation igangsættes. Eventuelle prisoverslag skal godkendes på forhånd. Udføres en reparation uden forudgående skriftligt samtykke, bortfalder ethvert krav på kompensation.

8.2 Differentierede regler for reklamationsfrist

  • For Erhvervsdrivende (B2B): En reklamation eller indsigelse skal altid fremsættes og dokumenteres på afhentningsstedet, inden objektet forlader pladsen eller overgives til transportør. Hvis erhvervskøberen vælger at transportere varen væk fra afhentningsstedet, anses varen for uigenkaldeligt godkendt, og retten til administrative indsigelser via auktionshuset bortfalder fuldstændigt.
  • For Private Forbrugere (B2C): Forbrugeren opfordres kraftigt til at undersøge varen ved afhentning. Hvis afhentning sker uden for åbningstid, og køber og sælger indgår en aftale om prisjustering på stedet, skal denne dokumenteres skriftligt med begge parters underskrifter. Private forbrugere bevarer dog deres reklamationsret i henhold til købelovens ufravigelige regler over for sælger (opdragsgiver) ved skjulte, væsentlige fejl, der beviseligt var til stede på købstidspunktet.

9. Fortrydelsesret

9.1 For Erhvervsdrivende (B2B)

  • Ingen fortrydelsesret: Virksomheder, selskaber og selvstændige erhvervsdrivende har overhovedet ingen fortrydelsesret. Alle hammerslag er endelige og skal afregnes og aftages i henhold til herom gældende kontrakt.

9.2 For Private Forbrugere (B2C)

  • 14 dages lovbestemt fortrydelsesret: I henhold til forbrugeraftaleloven har private kunder 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten aktiveres i det sekund auktionen lukker med kunden som højestbydende, og fristen løber fra den dag, hvor den private køber (eller dennes repræsentant) får varen i fysisk besiddelse.
  • Fortrydelsesret ved rent online-køb: Den 14-dages fortrydelsesret er givet for at beskytte forbrugeren, når denne udelukkende har haft adgang til at vurdere varen virtuelt online. Forbrugeren må derfor undersøge varen ved modtagelse/afhentning for at fastslå dens art og egenskaber.
  • Bortfald af fortrydelsesret på Eksterne Auktioner: Da Eksterne Auktioner på slah.dk udelukkende er forbeholdt erhvervsdrivende, og der her kun modtages erhvervsbud, findes der ingen fortrydelsesret overhovedet på Eksterne Auktioner, uanset om køber er registreret som privat eller erhverv, såfremt en privatperson mod reglerne omgår systemet og afgiver bud.
  • Undtagelser (Alkohol og ferskvarer):
    • Ved køb af vin, alkohol og spiritus er der 14 dages fortrydelsesret, forudsat at flaskerne tilbageleveres i fuldstændig uåbnet, intakt og uændret stand.
    • Der ydes ingen fortrydelsesret på ferskvarer (fx Wagyu-kød, eksklusive fødevarer) i enhver forstand, eller kunstgenstande og antikviteter.
  • Krav til varens stand ved returnering: Varen skal leveres tilbage i nøjagtig samme stand, som da den blev afhentet. Den skal være uåbnet, intakt, uændret og ubeskadiget.
  • Værdiforringelse ved brug: Hvis en privat forbruger har anvendt varen i videre omfang end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, hæfter køber for værdiforringelsen. Denne modregnes i returbeløbet og beregnes takseret således:
    • Personbiler: 50 DKK (inkl. moms) pr. kørt km ud over de første 10 km.
    • Gravemaskiner, traktorer, dumpere og hjullæssere under 5.000 kg: 800 DKK (inkl. moms) pr. driftstime ud over 1 time.
    • Maskiner over 5.000 kg: 1.200 DKK (inkl. moms) pr. driftstime ud over 1 time.
    • Andre maskiner/køretøjer: Vurderes individuelt ud fra markedsværdi, alder og lejeomkostninger for tilsvarende materiel.
  • Returnering og frister: Forbrugeren skal meddele fortrydelsen skriftligt til Slagelse Auktionshus senest 14 dage efter modtagelsen. Varen skal returneres til sælgers adresse uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen. Køber bærer selv alle omkostninger til transport og fragt i forbindelse med tilbageleveringen. Pengene returneres senest 14 dage efter modtagelse af varen på lageret, og efter sælgers godkendelse af standen. Overskrides fristerne, bortfalder fortrydelsesretten.

10. Afhentning, fragt og lagergebyr

  • Forudsætning: Varen kan først afhentes, når den fulde betaling er registreret. Køber modtager herefter en udleveringskvittering via e-mail med sælgers eller auktionshusets kontaktoplysninger (alt efter auktionstype).
  • Aftale om afhentning: Køber har pligt til på forhånd at aftale et specifikt afhentningstidspunkt. Sælger/auktionshuset er ikke forpligtet til at udlevere varer om aftenen eller i weekender, medmindre andet er aftalt. Ved udlevering skal referencekoden på købers kvittering stemme overens, og der skal underskrives på pladsen.
  • Risikoovergang og fragt:
    • Ved fysisk afhentning: Risikoen for varen overgår til køber i det øjeblik, varen udleveres på pladsen. Hvis køber benytter en speditør, transportør eller fuldmægtig til afhentning, sker dette for købers regning og risiko. Når varen forlader pladsen via en speditør eller fuldmægtig, anses den for endeligt godkendt af køber, og sælger eller auktionshuset hæfter ikke for fejl opstået efterfølgende.
    • Ved forsendelse: Hvis forsendelse tilbydes direkte på auktionen, overgår risikoen for varen til køber i det sekund, varen overgives til den eksterne transportør. Slagelse Auktionshus hæfter ikke for transportørens forhold.
  • Læsning og demontering: Køber bærer selv det fulde ansvar samt omkostninger for læsning, pålæsning, sikring af godset og eventuel nødvendig demontering af objektet på pladsen.
  • Afhentningsfrist og manglende afhentning: Køber skal afhente objektet senest 12 dage efter auktionens afslutning.
    • Hvis en betalt vare ikke afhentes inden den aftalte frist, kan Slagelse Auktionshus kontakte køber og fastsætte en ny frist.
    • Slagelse Auktionshus kan opkræve et ugentligt opbevaringsgebyr:
      • Objekter med bud under 20.000 DKK (ekskl. moms): 500 DKK (ekskl. moms) pr. påbegyndt uge.
      • Objekter med bud over 20.000 DKK (ekskl. moms): 1.000 DKK (ekskl. moms) pr. påbegyndt uge.
    • Er varen fortsat ikke afhentet 30 dage efter skriftlig påmindelse, kan Slagelse Auktionshus – efter forudgående varsel og i overensstemmelse med gældende ret – hæve købet og sælge varen på ny, eller bortskaffe den, hvis den ikke vurderes at have en væsentlig handelsværdi. Tab og omkostninger (herunder differencetab) kan kræves erstattet hos køber.
  • Registreringspligtige køretøjer: Køber og sælger er i fællesskab ansvarlige for at gennemføre ejerskiftet (omregistrering) ved afhentning. Hvis en tredjeparts pant, leasingaftale eller sikkerhed skal aflyses først, kan ekspeditionstiden tage over to uger.
  • Sælgers forsinkelse: Hvis sælger ikke kan stille varen til rådighed inden for 12 dage, kan køber gøre misligholdelsesbeføjelser gældende efter købeloven. Ved berettiget ophævelse tilbagebetales det fulde indbetalte beløb. Køber kan herudover ikke rette yderligere økonomiske krav mod Slagelse Auktionshus.

11. Særlige regler for EU-salg og eksport

  • Eksportforpligtelse: Udenlandske købere skal straks efter afhentning eksportere objektet ud af Danmark til det land, hvor køber er registeret eller folkeregisterført. Købere fra lande med et CPI (Corruption Perceptions Index) under 60 skal gennemgå en udvidet valideringsproces for at opnå køberkonto.
  • Momsrefusion: Der afregnes altid fuld dansk moms på fakturaen. Udenlandske virksomheder med et gyldigt og verificeret momsnummer (VAT) kan anmode om at få momsen refunderet. Gyldig eksportdokumentation skal sendes til Slagelse Auktionshus skriftligt senest 10 dage efter udgangen af den måned, hvor afhentningen fandt sted. Overskrides fristen, mistes retten til momsrefusion.
  • Dokumentationskrav:
    • Inden for EU: Underskrevet CMR-fragtbrev/fragtlabel, faktura fra transportfirmaet, udfyldt eksportdeklaration samt virksomhedens IBAN/SWIFT-oplysninger.
    • Uden for EU: Officielle toldpapirer (udførselsekspederede), udfyldt eksportdeklaration samt virksomhedens IBAN/SWIFT-oplysninger.

12. Tekniske forbehold, klager og lovvalg

  • Tekniske fejl: Slagelse Auktionshus fraskriver sig ethvert ansvar for tab, skader eller følgevirkninger forårsaget af tekniske nedbrud, kommunikationsfejl, serverfejl eller manglende registrering af bud på platformen. Auktionshuset tager forbehold for tryk- og tastefejl på hjemmesiden.
  • Annullering af budrunder: Slagelse Auktionshus forbeholder sig ret til på et hvilket som helst tidspunkt i salgsforløbet at afvise salg, se bort fra bud eller genåbne en budgivning, såfremt der konstateres tekniske fejl, fejlindtastninger eller mistanke om misbrug.
  • Persondata (GDPR): Personoplysninger behandles fortroligt i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov.
  • Klagemuligheder: Klager over selve auktionsplatformens funktionalitet rettes skriftligt direkte til Slagelse Auktionshus. Private forbrugere kan ligeledes indgive en klage over køb til Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (via klageportalen: naevneneshus.dk).
  • Lovvalg og værneting: Enhver tvist eller retslig uoverensstemmelse, der udspringer af disse vilkår eller handeler foretaget på platformen, skal afgøres efter dansk ret ved de almindelige danske domstole i overensstemmelse med retsplejelovens værnetingsregler.

Views: 5

Drevet af Ultimate Auction Pro